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从支付宝年度账单读懂互联网新一轮风口,这一次别掉队!

     



                                              最近朋友圈又热闹起来了!大家终于不再抱怨雾霾天,刷屏的主角变成了支付宝——

                                              大家纷纷晒出2016年支付宝年账单。无论是出于炫富还是哭穷的目的,支付宝用户又一次

                                              疯狂地在朋友圈刷屏让支付宝漂亮地赢了2017年腾讯阿里春节大战的第一局。


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从红包大战到朋友圈营销,

从大视频到小程序,BAT等互联网大佬们动作频出,

究竟是意欲何为?小编认为,还是社交惹的祸。


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2017已来,关于社交BAT有何算盘?

行业格局如何?是否还会有新风口出现呢?


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企鹅老矣 腾讯帝国也有危机



                                                  作为社交起家的腾讯,从QQ到微信再到垂直细分的一众旗下app产品,

                                                  腾讯始终深耕社交市场,这是企鹅发家乃至安身立命的根本。


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                                                  但近期最受关注的,当属微信的两次更新。短短半个月之内放出两个更新版本,

                                                  先后添加了10秒小视频和图片快速编辑功能,引发了行业的密切关注与讨论,也让

                                                  一些以图片编辑为主打功能的app吓了一大跳,行业里还有微信此举将灭杀图片类应用的声音。


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                                                  仅从添加的功能来看,严格来说只是非常小的升级而算不上迭代,新增的功能在其他的例如秒拍等

                                                  主打视频功能的app上早已实现。但考虑到微信的用户量级已接近8亿,所以即使是非常保守的小更新,

                                                  也会在业界带来一系列的连锁反应,那么短视频会给用户的朋友圈带来什么样的变化?“也许会更热闹吧”

                                                  ——不知什么时候,朋友圈里开始充斥各种各样的信息,养生秘方、心灵鸡汤、一本正经的谣言、刷屏的微商……

                                                  朋友圈已经变得不再像是朋友圈,而是代购圈、鸡汤圈、路人圈、虚假信息渠道…… 朋友圈的活跃度也比从前明显降低,

                                                  发朋友圈的意愿和频次比从前大幅降低。



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                                                 这是因为微信朋友圈的使用环境发生改变,早期的朋友圈建立的都是熟人关系,而如今的微信极速膨胀,

                                                 关系网混杂,在这样的环境里朋友的定义就变得尴尬,路人变得更多,朋友圈的发言负担加大,

                                                 活跃度极速下降。而偏年轻的用户正是用户感知中最敏感的人群,当他们觉得不舒服的时候,

                                                 就会选择远离、逃离。


                                                 有趣的是,与年轻用户逃离现象相对应的中老年用户则开始霸占屏幕。

                                                 但中老年用户群体对各种标题党和营销内容的判断力很弱,容易轻信虚假信息和谣言,

                                                 看到感受强烈的文章就随手转发,加上微信群的力量,很多信息都扩散极快。被爸妈读不懂

                                                 的朋友圈状态不停关心盘问的经历让很多年轻人都很无奈,因此不少年轻人索性将父母分组、甚至屏蔽。


                                                 作为国内用户数量最大的社交软件,微信上信息过载、关系网杂乱、老龄化等等问题给年轻用户群体

                                                  带来的困扰已经越来越突显,也许腾讯这只巨型“企鹅”真的变老了,

                                                  应该再多去想想年轻人真正想要什么。



阿里抖机灵,最近有点惨


                                                

                                                出身阿里的支付宝最近过的有点惨。支付宝因推出的“生活圈”内容尺度过大,

                                                遭到行业和用户集体声讨,支付宝变身“支付鸨”贻笑大方,不得不仓促关闭“生活圈”,

                                                高层也紧急发表公关声明和道歉。


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                                                一直以来,阿里从旺信、来往,到现在的钉钉、支付宝,一直都放不下社交情结,阿里在支付宝上

                                               的社交开拓更是从未停止过,然而,社交却始终是支付宝的短板。支付宝从去年春节支付宝的集福送红包,

                                               到最近的“生活圈”,再到前几日刚刚上线的AR红包功能,不断力推社交,希望改变用户对于支付宝是一个

                                               有电子支付功能的钱袋子的单一认知。据悉,今年的春晚支付宝依然会把红包集福玩儿起来。

    

                                               支付宝之所以死磕社交,是因为它明白社交是一款工具类产品发展的必经之路。用户的对于支付宝

                                               工具属性的依赖已经养成,大部分用户都并不会付款一次就卸载支付宝。在这种功能主导性的用户黏性下,

                                               如何从这个肥肥的大入口中获得更多的商业导流和人群大数据?

                                               唯有社交。支付宝已经布局了衣食住行等方方面面,深知在工具类或服务类产品中,社交会成为一切服务的基础,

                                               社交的延伸能够渗透生活的几乎所有场景,对接服务和支付,打通生态的这一步棋必须要布。正因如此,我们可否

                                               推论支付宝一直在抖机灵,切入社交的目的是“醉翁之意不在酒”,看似为年轻人做的“校园日记”,

                                               其实根本没有从真正的用户需求角度出发。


百度说说 何必当真


                                               百度在搜索、应用分发、手机地图、轻应用等领域迅速进步,

                                               甚至还做起了硬件,而唯一停滞黯淡无光没声没响就是社交。



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                                                 百度的应对


                                               其实,百度 CEO 李彦宏早在 2011 年就首次谈及百度的社交战略,他指出,百度要做的是将社交与搜索整合,

                                               而不是单独反战一个社交网络。


                                               百度注重商业利益的做派众所周知,以搜索广告为核心营收来源。唯一具备社交基因的百度贴吧沿用了 bbs 社区的发展形式,

                                               以兴趣进行聚类,但是在后期发展中淡化了自己的核心价值,平台创新能力不足,商业盈利优先级不断攀升。


                                               在刚刚过去的 2016 年里百度也在过渡商业化的公关危机之路中经历了沉浮和彻悟。除此之外,百度曾经也开发过的

                                               一款社交产品叫百度hi,却也一直没有在市场中推起来,最终成为一款百度内部服务于员工的企业沟通工具。


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如今百度的重心在商业化,

研究多年的人工智能、大数据技术、

布局金融生态圈,百度的关注点早已不在社交和青年群体。




国外已巨变 行业的机遇即将到来


                                            自 16 年年末以来,全球媒体经常被一家互联网公司刷屏:Snapchat。这个拥有 1.5 亿

                                            日活跃用户的社交类 APP 是目前最大的非上市社交类应用公司。众所周知,社交巨头 Facebook 

                                            曾欲以 30 亿美金收购 Snapchat 来壮大自己在移动社交领域的版图,Snapchat 是全美唯一对 facebook 说不的主。

                                            当初 Snapchat 给 Facebook 的回应就是,几年后要颠覆后者。


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不少科技巨头也垂涎已久

希望收购或注资 Snapchat,

巨头争夺 Snapchat 究竟意欲何为?

Snapchat 凭什么估值这么高?



                                      
早有业内人分析过,所有想搭上高速行驶的 Snapchat 快车的企业,目光都绕不开其主要的用户群

                                         ——Millennial(千禧一代,也叫 Z 世代,特指 1995~1999 年出生的人)。而 Snapchat 的核心用户正是这群年轻人。

                                     美国的 Millennial 出生于 90 年代,正是科技、经济高速发展的黄金浪潮,互联网迅速普及开来,

                                     95 后这一代的人是完全伴随着互联网成长的,他们获取信息的方式、消费的方式,生活的方式和价值观

                                     等等跟之前的年龄段群体区别很大,代际差异非常明显。

                                     对于社交应用而言,年轻就是未来。任何一个爆款社交应用都是从 20 多岁的爱尝鲜的年轻人手中爆发,

                                     然后不断扩散,影响到接受较慢的人、更年长的人。

                                     随着 Facebook 用户结构的“老龄化”日趋严重,个性叛逆、代际特征鲜明的千禧一代越来越不能在 Facebook 上畅所欲言。

                                     此时Snapchat 的出现,狂吸这群年轻人,他们躲避了父母在 Facebook 上的检查,在 Snapchat 上找到了新的自由地。



                                      总结 Snapchat、IPO 被高估值最核心的原因:


                                      成功抓住千禧一代

                                      年轻就是未来,从用户体量,年龄,以及移动端的基因来看,拥有如此高比例的 90 后用户,发展和变现潜力巨大;

                                      占据制高点

                                      Snapchat 占据了视频行业这个大风口的制高点,其在视频的卡位也非常深。由于其私密性,用户可以发送

                                      各种好玩的视频在上面,回到了互联网社交的本源,随着硬件眼镜 Spectacles 的推出,也开始打造软硬件生态圈。


墙外旧事已然开始悄然重演



                                     或许,细心的你已经在Snapchat 的黑马之路中留意到了些什么。

                                     美国的 Millennial 其实跟中国的 90、95 后处在极其相似的时代坐标上。


                                     中国的 90 后、95 后成长在中国近 20 年的高速发展中,近 10 年的互联网、

                                     移动互联网对人们生活的无缝渗透和重塑改造对 90 后、95 后这群人带来了巨大的影响。

                                     这群年轻人的代际差异,比美国的情况更巨大(发展速度大于美国,代际断层比美国也更碎、更明显。)


                                     95 后热衷在网络上表达,渴望在社交网络上得到回应和认同,甚至能够非常自如地在多个社交应用中自由切换,

                                     构建不同的社交领地,展现不尽相同的形象(装 B、高冷、恶搞、中二等等),来获得不同层面的心理满足。

                                     所以,如此需要社交认同,表达欲如此强烈 的一群人,面对微信朋友圈这个庞然大物,难以区分亲密朋友,

                                     关系网复杂、长辈检查,导致他们在社交应用中获得的社交心理满足(点赞、认同、理解)日趋渐弱。

                                     这些现状跟当年 Facebook 上年轻人群体开始逃离一样,微信的老龄化难以逆转,大批量逃离发生时,市场缺口再现。


谁来拯救中国的年轻人



                                      对于当今的 BAT 而言,各家有各自的雄心和算盘,腾信微信无疑会在超级入口的方向上越走越远,

                                      虽然崇尚极简的张小龙反复强调微信的基本价值观是“用完即走”,可腾讯的生态版图早已不是张小龙一个爸爸说了算,

                                      支付、小程序、线下服务…偏偏不再是社交。


                                      面对微信支付咄咄逼人的进攻态势,支付宝一直想要修复线下支付与社交场景的闭环,其社交之心不死,

                                      就算被微信隔绝,也能够一次次刷爆朋友圈,戏感十足。而百度对社交已是漠然。

                                      火热的厮杀中,巨头们似乎都忘了社交的本源——年轻人用户群体的真实需求。

                                      这群本该是移动互联网风暴中心的关键群体似乎被遗忘了。95 后年轻人群体被压抑的社交需求谁来满足?

                                      哪里可以再度激发他们自由表达、自由分享的欲望?


                                      撇开主打荷尔蒙的陌陌、探探,再忽略掉完全转向直播的人人,还剩下的社交平台似乎屈指可数。

                                      年轻人到底会喜欢这样 same 以兴趣沉淀为主的小清新,还是选择 95 后同龄人扎堆的 tataUFO?

                                      把答案交给时间,一起期待 2017 年社交市场的新缺口会有怎样的卡位战,会否有一个中国的 Snapchat 出现。