母婴行业又一成功案例:千家万铺商贸的B2B深度分销线上平台

2017-12-20 16:05:00

上世纪70年代末、80年代初婴儿潮时期出生的人群逐步进入适婚年龄以及二胎政策的全面放开,专家预测,建国以来第四波婴儿潮已经来临。伴随婴儿潮来临的,是一个庞大的抗经济周期波动的母婴消费市场,为母婴类用品的从业者提供了新的机遇。 


“互联网+”时代,加速了传统产业转型升级的步伐,在母婴行业的开发中,安徽辛普科技为行业提供产业结构优化升级服务,为母婴企业提供综合性的网络销售营销推广服务,提供一体化全套解决方案。



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行业背景



子祺商贸有限公司在2017年更名为千家万铺商贸有限公司,这家专业从事母婴用品行业品牌宣传及市场开发、渠道拓展、产品营销的新型服务公司,成立于2010年6月,目前员工近300人,是多家一线母婴用品的全国深度分销合作伙伴。短短七年间,千家万铺商贸公司已成长为国内母婴快消品领域的领军企业,净资产超2亿元,仓储面积达5万平方米,商品直达全国4万多家母婴门店,是一家货真价实的千家万铺。


目前客户公司正在进行IPO,计划在2019年实现主板上市。



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公司飞速发展带来的问题



母婴行业这几年飞速发展,千家万铺商贸有限公司更是取得了前所未有跨越式的腾飞。随着公司销售业绩的爆发,过去的线下业务流程冗余和无效环节变得显而易见,这无形中降低了企业的管理效率,增加了公司的成本。


如今客户不仅要求物美价廉,还要有优质的服务,优越的环境甚至身心得到最大满足。而传统销售模式给消费者造成很多不好的体验,例如售后服务不到位、不规范,产品遇到质量问题不能直接得到妥善解决,企业只能逐步通过一级一级反映问题,才能得到改进。


在未进行信息化的企业,很多的重要客户、销售、仓储资料都是文档化或者传统的纸质化,千家万铺商贸有限公司原有的ERP系统,虽然实现了上述数据的电子化,但销售数据还是由企业业务人员手动的录入,如果该业务员的工作量饱和的情况,难免会出现录入数据出错的情况。


在当今客户需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品周期不断缩短、市场竞争日趋激烈的市场环境下,以前传统营销模式的劣势变得更加突出,他们面临的挑战越来越严峻。



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所需方案



为了企业稳定健康的发展,2016年,千家万铺商贸公司开始筹备搭建B2B深度分销的线上平台,以期能强有力地支持线上营运能力和提升服务水平。


如何选择B2B平台的软件供应商?市场上没有完全符合业务需求的产品,需要深度的定制化服务。在常州当地找不到有经验有一定规模的软件企业,隔壁的上海倒是有几家过来接触过,基本都是B2C的方案。常言道,无巧不成书,赶得早不如赶得巧。辛普在央企华能做了B2B大宗交易平台项目,口碑不错,该项目主管领导向千家万铺商贸的管理层推荐了辛普。


辛普科技B2B电商平台的优势:



1业务模块化



千家万铺B2B电商平台采用模块化设计标准,将客户企业的业务分为了客户中心、商品中心、订单中心、财务中心、营销中心等模块,使系统模块之间低耦合,模块内高内聚,降低了系统后期的维护难度,同时也提高了系统的扩展性。



2多部署方案,分阶段部署



一般企业的电商化期间,平台用户量分为三个阶段。


第一阶段:对于企业运营初期,平台用户量还没形成规模时,为了降低客户公司的运营成本,采用低成本的单点服务部署方案无疑是最优选择。


第二阶段,随着企业推广和营销的初见效果,平台的用户量达到了一定规模,普通的单点服务已经出现响应时间越来越慢,此时可将系统部署方案升级到负载均衡+HA。其中HA保证了系统的高可用,可以保证系统24小时不间断运行。 负载均衡可根据实际情况分析,是采用nginx,lvs还是nginx+lvs部署架构。


第三阶段,平台的用户开始爆发式增长,平台的吞吐量已经无法通过增加部署负载均衡节点服务来维持或提高了,此时需要对系统架构进行升级采用分布式架构部署,目前市场上很多知名电商平台均采用此方案。



3支持定制化修改



目前市场上电商化产品有很多,但大部分都不支持定制化修改,或者修改成本很大。实际情况,各企业之间虽然行业相似但或多或少都有一些差异性,固定的业务流程有时很难满足本企业,所以辛普科技支持基于原有产品定制化修改就显得十分重要




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辛普科技提供的解决方案



千家万铺B2B电商平台从业务模块的角度分为:

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从用户场景的角度分为:

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从用户角色划分的业务主流程为:


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千家万铺B2B电商平台业务功能清单


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平台功能丰富,线上线下同步,商城、OA、ERP、CRM互联互通


千家万铺B2B电商平台部分流程图


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创新之旅继续扬帆前行



经过与辛普科技项目团队近两年的合作,期间不断梳理调整与实施,千家万铺公司之前所遇到管理问题得到了合理的解决。不但建立起各部门之间协同合作的统一平台,增强了团队合作的效率,也降低了沟通与管理的成本。

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有了企业信息化系统的保驾护航,千家万铺公司将继续秉承“弯腰认真做事,抬头诚信做人”的企业文化,坚持为客户带来更大的利润,为客户带来最好的产品体验,为客户送去最真诚的服务理念,整合传统运营孕婴行业供应链上下游企业的综合资源,力争成为全国范围内数一数二的专业孕婴童品类品牌代理和服务公司,致力于为客户打造一条孕婴童品牌服务高速公路。


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