SaaS企业级免费市场似乎即将过去

2017-03-29 16:40:00

2017年七大科技发展趋势,SAAS(软件即服务)仍然是其中之一,而其中协同领域又是SaaS的一大重区。

过去

2017年第一季以来,协同领域传出的动静相对比较大。1月11日,据蓝凌公告称,已向深圳证监局报送首次公开发行股票并上市辅导备案材料,并接受证券的辅导。1月13日,泛微登陆A股(603039),成为协同领域登陆主板的第一股。3月20日,致远发布新三年战略,从单纯的软件提供商转型变身为提供协同管理产品、解决方案和云服务的全案服务商。

此外,协同领域中的移动云办公方面,钉钉也是趁着2017年到来前召开了各地二线城市的钉峰会,并公告表示,钉钉“商务免费电话”不再赠送。从2月开始,金蝶云之家与渠道开启了千家上门计划。3月22日,泛微eteams上线了开放平台,也是目前首家上线开放平台的移动云办公平台。

纵观2017第一季度整个协同领域及移动云办公方面,接下来又将如何洗牌,作为吃瓜群众,我们静观其变。

从2017年第一季度移动云办公市场的现状来看,从最初的火爆开始逐渐回归理性,从只要你有一个产品就能融到钱,到如今资本收紧口袋,从疯狂烧钱的广告营销模式,到现在很多厂商要靠裁员止血求生存,也有很多厂商开始由原来的免费转为收费,让移动云办公市场再次风起云涌,充满变数。

但无论市场如何变幻,真正能生存下来的一定是厂商与企业之间有着良性商业模式、厂商有着稳定盈利来源、能满足和应对企业需求的变化、服务力足够过关的厂商。

SaaS企业级市场的转变从资本收紧口袋开始

从2008年云计算进入国内,SAAS一直都是热捧,从阿里云的应用诞生了第一批SAAS企业级厂商,接着如火如荼的趋势,让很多资本都齐刷刷看好这一领域。前两年市场上的很多办公软件SAAS厂商更是热衷融资,上线一个产品就开始融资,然后打着免费的口号,通过极端的手段耗巨资广告营销来获取新客户。

还记得去年那篇被疯狂转载《去年A轮融资的846家创业公司,现在快倒闭完了》的文章吗,其中2015年拿到A轮投资的企业高达846家,在创投泡沫的繁荣下,如今也所剩无几。这些都是为什么SaaS企业级市场资本收紧口袋的原因。

赚钱不仅仅是把客户带进门,当客户发现“上当受骗”后,大量客户的流失,导致无法将客户转变成为长期客户。没有客户数据吸引不了资本的加投,也只能说明:你所提供的服务根本不符合目标客户的要求。

企业级免费产品该何去何从

为什么2017第一季度企业级免费产品涌现出由免费转向收费呢?

至于有些厂商为什么一开始要打免费牌,原因应该有这两点:用一时的免费占领市场,吸引大批客户,等地位巩固后再调整模式,而到那个时候客户可能已经进退两难,别无选择,只能接受调整的收费模式;还有一种可能,让渡产品价格,换用户数据,将数据变现,数据泄露了会有哪些后果?这个不好估量,就像埋了一颗不定时的炸弹,你料不到何时会引爆。

用过的客户可能知道,免费看似是省钱了,如果选型不当,可能也会让你付出成倍的代价。

再遇到软件生存问题,那么企业的数据、工作流等就存在很大隐患。

对于企业客户来说,免费不应该成为企业选择移动云办公软件的重要选型因素,更多的还是考虑企业目前自身的需求、长远的发展、及担忧的问题。而如果移动办公软件厂商无法通过将商业模式转为正常盈利交易,可能产品后续的维护和服务也就很难跟上,那么无米之炊是很难持续的。

移动云办公厂商又要如何在夹缝中生存呢

资本收紧口袋确实也给部分移动办公厂商造成了不小的影响,前两年在SAAS领域中,移动云办公市场烽烟四起,涌现了大批移动办公产品,而从2016年底到2017年局面也已经露显,一方面受资金链的影响,另一方面很多厂商逐步认识到,做企业级服务,产品和服务才是打动客户的根本,才是长久赖以生存的根本。所以,很多厂商已开始由免费向收费转型。另外原是收费模式的厂商更是在追逐产品上的极致与变革中前行。

现在必须靠自身的产品打动客户才行