SaaS创业者最大的对手可能是自己

2017-02-13 14:04:00




                                                  从一个小规模线下会议,快速发展成上万人参加的全球SaaS盛会。从某种意义上来,

                                                  SaaStr 2017大会的成功绝非偶然。Jason Lemkin活跃的思维和大量有“料”的内容输出,

                                                  让SaaStr在网络上的影响力与日俱增;众多大咖的精彩演讲,则一度引领全球SaaS发展趋势,

                                                  让SaaS创业者获益匪浅,为SaaStr塑造了良好的口碑。




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                                                  大会最后一天,SaaStr 2017热度依旧,成功的SaaS企业创始人和高管,

                                                  为我们揭示了SaaS创业者关心的三个核心问题。



                                                  独角兽之路:人才是核心



                                                  成为“独角兽”可以说是所有初创企业都想达成的“小目标”。SaaStr 2017大会第三天,

                                                  主办方特别请来了同时身为Omniture、Domo两家独角兽公司CEO的JoshJames,以新老两代独角兽

                                                  的成功,谈谈现在和过去的企业发展有何异同。


                                                  JoshJames强调了人才的重要性:“新鲜血液的注入能够给公司带来成功的希望。”

                                                 所以从Omniture到Domo,他将25%的时间用于招聘。而对于优秀的人才,他也有很清晰的认知,并举例,

                                               “销售人员就像船上的大老鼠,对市场(食物)应该有灵敏的嗅觉,发现没有赚钱机会后最先离开。”


                                                 同时,Josh James谈到了自己管理上的心得:“动用一切资源推动公司效率和业务的增长。”

                                                 当公司50000条投诉只有1%得到处理的时候他找到了CTO,三年后,客户投诉下降,公司因此节省了5000万美元。


                                                 Omniture:在线分析软件和服务的顶级供应商,全球4/5 的大公司都是其忠实顾客,2009年被Adobe斥资约18亿美元收购;

                                                 Domo:一家神秘而又低调的商业智能软件公司,用户数量增长迅速,创立4年估值便已达到20亿美金。



                                                 SaaS企业发展过程中需要避免的误区



                                                 New Relic总裁Hilarie Koplow-McAdams、InsideSales COO Lindsey Armstrong受邀参与

                                                 关于“企业发展误区”的讨论,一阵见血地指出:“一个好CEO不是给出答案,而是提出问题。”


                                                 现场,有嘉宾就抛出了一个非常有意思的问题:“企业文化是什么?又不是什么?”Hilarie表示,

                                                 企业文化不是朝九晚五的工作条例、不是盛大的派对,也不是休息室里的啤酒冰箱和台球桌,而是架接和平衡

                                                “了解公司创立之初困难的老员工”和“知道公司未来发展方向的新员工”的重要桥梁。处理好新老员工之间的关系,

                                                 锻造一支有凝聚力和战斗力的团队,是提升企业核心竞争力和企业成功的关键。



                                                 SaaS创业,不只是追求业绩和知名度



                                                 SocialCapital联合创始人Mamoon Hamid用最为直观的数据,

                                                 来呈现一个SaaS企业在不同阶段获得融资的可能性。比如SaaS企业经过一年的经营后,月经常性收入(MRR)

                                                 从零达到110万美元,大规模企业的MRR增加,速动比(QR)大于4,没有客户流失,那么获得A轮融资的可能性

                                                 就会大于90%。而一到三年内,如果MRR从110万美元提高到940万美元,但用了20个销售人员,新增收入被负债抵消,

                                                 QR只有2,每个月需要烧钱100万美元,那么表面上看起来B轮融资的可能性很大,但实际上非常危险。


                                                 如果SaaS企业想要维持良好的经营状况并获得资本的青睐,那么就必须避免这种

                                               “金玉其外,败絮其中”的情况出现。追求业绩和知名度的同时,也要夯实经营的基础。SaaS创业者的最大对手

                                                 往往都是自己,想要成为独角兽,想要赢得市场和资本的青睐,就必然需要对自己和公司保持清晰的认知,以人才为核心,

                                                 避免那些容易陷进去的创业误区,做清醒的企业。




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